Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 31 juli 2026

1. Wie en wat

tender.nl is een dienst van De Beeldenfabriek Communicatie B.V. (KVK 24335796, Rotterdam) voor zakelijke gebruikers. Met tender.nl vind je openbare aanbestedingen die bij je bedrijf passen, kun je alerts instellen en kun je per aanbesteding een GO/NO-GO-advies laten opstellen.

2. Gratis en betaald

Zoeken, filteren en het bewaren van tenders zijn gratis. Alerts zijn de eerste vier weken gratis en kosten daarna €100 per maand. Adviezen zijn er in bundels van 10 (€49), 30 (€119) of 50 (€159) per maand; bijkopen kan altijd, 10 extra adviezen voor €49. Alle prijzen zijn exclusief btw en kunnen vóór verlenging worden gewijzigd; dat kondigen we minimaal een maand van tevoren aan.

3. Op is op

Ongebruikte adviezen vervallen aan het einde van de maand en er volgen nooit verrassingsfacturen: is je tegoed op, dan kies je zelf of je bijkoopt of upgradet. Eerder opgestelde adviezen blijven kosteloos terug te lezen en tellen niet opnieuw mee.

4. Betalen en opzeggen

Betalingen lopen via Stripe (iDEAL, incasso of creditcard, of een factuur met betaalknop en een betaaltermijn van 14 dagen). Alle pakketten zijn maandelijks opzegbaar. Blijft een factuur na de betaaltermijn onbetaald, dan pauzeren we het pakket totdat er betaald is.

5. Wat een advies wel en niet is

Een GO/NO-GO-advies is een analyse van openbare aanbestedingsstukken, gemaakt met kunstmatige intelligentie, en bedoeld als hulpmiddel bij je eigen beslissing. AI kan fouten maken, informatie missen of verkeerd interpreteren. Een advies is daarom geen juridisch, financieel of inschrijfadvies en geen garantie op juistheid of volledigheid; aanbestedingsstukken kunnen bovendien wijzigen (bijvoorbeeld via een nota van inlichtingen). Controleer altijd zelf de officiële stukken en de termijnen — vooral de uiterste inschrijfdatum — via TenderNed of de aanbestedende dienst vóór je een beslissing neemt of inschrijft.

De aanbestedingsgegevens komen uit de openbare bron TenderNed. Publicaties kunnen met vertraging of onvolledig worden overgenomen; TenderNed is altijd de leidende bron. Aanbestedingsdocumenten en links naar externe platforms zijn afkomstig van derden; voor de inhoud daarvan zijn wij niet verantwoordelijk.

6. Fair use

De gratis onderdelen zijn bedoeld voor normaal eigen gebruik. Ook voor betaalde onderdelen geldt: accounts en adviezen zijn voor eigen zakelijk gebruik. Geautomatiseerd afnemen (scraping), doorverkoop van adviezen of het delen van je account buiten je bedrijf is niet toegestaan. Bij oneigenlijk of buitensporig gebruik mogen we de toegang beperken of beëindigen.

7. Van wie wat is

tender.nl, de software en de vormgeving zijn van ons. Je krijgt een gebruiksrecht, geen eigendom. De adviezen die we voor jou opstellen mag je binnen je eigen bedrijf vrij gebruiken. Aanbestedingsstukken blijven van de aanbestedende dienst.

8. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

We doen ons best de dienst beschikbaar en de gegevens actueel te houden, maar geven daarop geen garantie. Al onze verplichtingen zijn inspanningsverplichtingen: we doen ons best, maar beloven geen resultaat.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan ons hebt betaald; gebruik je alleen de gratis onderdelen, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot €100. We zijn nooit aansprakelijk voor gevolgschade, zoals een gemiste of verloren aanbesteding. Een vordering op ons vervalt twaalf maanden na de gebeurtenis waarop die is gebaseerd. Deze beperkingen gelden ook voor iedereen die wij bij de dienst inschakelen, maar niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

9. Overmacht

Bij omstandigheden buiten onze macht (zoals storingen bij TenderNed, onze hosting- of AI-leverancier, of internetstoringen) hoeven we niet na te komen zolang die duren. Duurt dat langer dan 30 dagen, dan kunnen beide partijen het pakket per direct beëindigen; vooruitbetaalde bedragen voor niet-geleverde periodes storten we terug.

10. Gegevens en vertrouwelijkheid

Wat jij invoert (je bedrijfsomschrijving, bewaarde tenders) behandelen we vertrouwelijk en delen we nooit met andere gebruikers of derden. Hoe we met gegevens omgaan staat in de privacyverklaring.

11. Wijzigingen en recht

We kunnen deze voorwaarden wijzigen; bij ingrijpende wijzigingen informeren we betalende klanten vooraf per e-mail. Ben je het met een ingrijpende wijziging niet eens, dan kun je je pakket opzeggen vóór de wijziging ingaat; tot die tijd gelden voor jou de oude voorwaarden. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing; geschillen leggen we voor aan de rechtbank Rotterdam.

12. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail info@tender.nl.